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    國(guó)際快遞包裹丟了怎么辦?如何賠付?

    日期:2022/12/15 16:46:01 / 來(lái)源:

    內(nèi)容摘要:HST恒盛通國(guó)際快遞公司幫您分析了國(guó)際快遞包裹丟了怎么辦?如何賠付?您在發(fā)國(guó)際快遞時(shí)要注意這些問(wèn)題!

    國(guó)際快遞沒(méi)有國(guó)內(nèi)快遞發(fā)展的成熟,限制條件比較多,也常常遇到一些問(wèn)題。

    除了最常見(jiàn)的被扣、被退回、被稅之外,最讓大家害怕的問(wèn)題大概就是包裹丟了

    雖然包裹丟失的概率非常非常非常小,但不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一!!

    國(guó)際快遞

    所以,今天恒盛通就來(lái)給大家捋一捋,包裹丟了怎么辦?可以賠付嗎?找誰(shuí)賠?

    一、為什么會(huì)丟件?

    1.收件地址或郵編有誤

    大部分包裹的分揀系統(tǒng)都是靠郵編進(jìn)行分類,而包裹投遞一般是不會(huì)與收件人事先電話聯(lián)系的,而是直接投遞到收件人地址。

    因此郵編地址錯(cuò)誤很可能會(huì)導(dǎo)致退回或丟件的現(xiàn)象。

    2.清關(guān)問(wèn)題

    國(guó)際快遞對(duì)物品限制比較多,而且有些國(guó)家的清關(guān)政策很嚴(yán)格,如果包裹被認(rèn)為是不符合相關(guān)規(guī)定的物品,很有可能被退回甚至銷毀。

    ★PS:專業(yè)的國(guó)際快遞轉(zhuǎn)運(yùn)公司,一定程度上可以幫你規(guī)避不少風(fēng)險(xiǎn),比如恒盛通。圖片圖片

    3.回郵地址不準(zhǔn)確

    如果包裹被安排退件處理,而你的回郵地址不清楚,包裹很有可能無(wú)法退回。

    4.國(guó)際快遞代理不靠譜

    目前,市場(chǎng)上的國(guó)際快遞代理公司魚龍混雜,資質(zhì)不夠、渠道不穩(wěn)定的代理商,丟失的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)更大。

    所以,建議大家在找國(guó)際快遞代理公司時(shí),綜合對(duì)比再做決定,切忌盲目選擇。

    二、丟了怎么辦?

    包裹丟了不要慌,先查詢跟蹤信息,確認(rèn)東西是否分批次發(fā)出。

    如果是分批次發(fā)出,就和轉(zhuǎn)運(yùn)公司確認(rèn)一下貨物目前的狀況以及物流信息。如果發(fā)現(xiàn)東西不是分批次發(fā)出而是丟了,那么就需要聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司幫你調(diào)查具體情況。

    丟件發(fā)現(xiàn)的越早,找回的機(jī)率就越大。

    三、丟了找誰(shuí)賠?

    包裹的賠付主要是由快遞公司(如EMS、DHL、UPS、FEDEX等)負(fù)責(zé)。

    恒盛通主要提供快遞轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),負(fù)責(zé)國(guó)際快遞郵寄方案咨詢、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、打包等。如果您的包裹在運(yùn)輸過(guò)程中丟件,我們會(huì)協(xié)助大家向快遞公司提交賠付申請(qǐng)。

    四、哪些情況不能賠?

    特殊物品(如:易碎品)

    因不可抗力丟件的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂等;

    因郵寄違禁品被海關(guān)沒(méi)收或銷毀的;

    因客戶或海關(guān)導(dǎo)致包裹退回,在退回過(guò)程中丟失的;

    超過(guò)賠付申請(qǐng)期限。

    五、國(guó)際快遞賠付標(biāo)準(zhǔn)

    空運(yùn):運(yùn)費(fèi)全額退回,每千克貨物最高賠付不超過(guò)60人民幣。

    海運(yùn):一般不予賠付

    DHL/UPS/FedEx/TNT

    運(yùn)費(fèi)全額退回,每千克貨物最高賠付不超過(guò)100美金,具體可參考快遞公司官網(wǎng)相關(guān)信息。

    ★以上賠付標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,具體以快遞公司最終賠付的金額為準(zhǔn)。

    國(guó)際快遞運(yùn)輸路途較長(zhǎng)且不確定因素較多,確實(shí)存在丟件的風(fēng)險(xiǎn)(概率很小),但大家也不用太過(guò)擔(dān)心,恒盛通會(huì)盡心盡力的協(xié)助大家解決問(wèn)題。

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    包裹丟失如何賠 國(guó)際快遞包裹丟失 國(guó)際快遞賠付標(biāo)準(zhǔn)

    http://www.hilanparty.com/news/industry/419.html 國(guó)際快遞包裹丟了怎么辦?如何賠付?


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